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“墓碑式窗口”别拿保留历史风貌搪塞

发布时间:2021-08-23 08:22

  近日,网络上一段关于上海某银行惊现“吓人式”窗口的视频引发热议。不少网友觉得银行营业厅办事窗口的石碑造型让人联想到墓碑,滚动在电子屏上的“欢迎光临”四个字“更奇葩”。上海市规划委员会咨询委员薛理勇表示,“网友大可不必大惊小怪,过去银行的营业厅就是这样的布局与样式”“如今这些老建筑继续沿用,也是为了保留过去的历史风貌”。(9月27日 《新民晚报》)

  上海某银行营业厅办事窗口的石碑造型,咋一眼看上去就像一排墓碑,让人怀疑是否走进了墓园,难怪网友热议和质疑这种“吓人式”窗口。时代在进步,民众的认知和感受不一样,有关部门别拿保留历史风貌来搪塞,应当听得进网友和民众的意见,进行必要的整改工作。

  网络视频显示,上海某银行营业厅的一排办事窗口,在造型上很像墓碑,而窗口上方滚动的电子屏上“欢迎光临”四个字,令人感到压抑和不适。网友称之为“吓人式”窗口,并非大惊小怪,可以说是一种直观上的感受,相信走进银行的顾客,也会有同样的感受。按照上海市规划委员会有关人士解释称,过去的老银行就是这个样式和风格,如今这些老建筑继续沿用,也是为了保留过去的历史风貌,网络上有些人为了流量,起一些吓人的标题。

  确实,网络上有人故弄玄虚,起一些夸大或吓人的标题,只是为了吸引公众的眼球。但是,这家银行的办事窗口,像墓碑是事实,“吓人”的感受,也的的确确存在。其实,老银行柜台工作人员与顾客有隔断,但没有隔离,主要是通过通透的铁栅栏服务。如今,顾客却要直接从“墓碑式窗口”中间接受服务,感受肯定不一样。而搜索上海外滩银行营业厅的一些老照片,其窗口是拱门式的,但整体上并不会给人墓碑的联想。因此,银行这种“墓碑式窗口”,或许并没有原汁原味保留历史风貌,不过是简单的东施效颦而已。

  中西方文化有一定的差异,上海滩老银行英美风格的设计,可能没有一些忌讳,即便是“墓碑式”窗口,也见怪不怪。但在我国有许多风俗和讲究,银行“墓碑式”窗口总会让人感觉瘆得慌,也不吉利,与公序良俗格格不入。因而,网友的大惊小怪,仿佛就是在提意见和建议,有关部门不能听不进去,一句“保留过去的历史风貌”就给搪塞过去。而简单搪塞的后果,很有可能引发更大的质疑甚至嘲讽,让舆情进一步发酵,从而造成较坏的社会负面影响。

  笔者认为,有关部门和银行的正确做法,应高度重视网友的感受及质疑,并实地了解银行顾客的真实体验,如果大部分顾客对这种“墓碑式”窗口感到不适,就应当采取措施整改,对窗口进行一定的调整、装饰和美化,既不失去原有历史风貌,又包含一些现代元素,也不会让人联想到墓碑。这样,网友和民众的质疑之声,自然而然就会很快消除。

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